Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En Asesoría Séneca nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestros servicios digitales, incluyendo nuestro sitio web y herramientas de mensajería automatizada.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Datos de contacto (correo electrónico y teléfono)
Información fiscal que el usuario decida proporcionar
Mensajes enviados a través de Messenger, WhatsApp o nuestro sitio web
Datos de interacción utilizando herramientas de terceros (por ejemplo, Meta Platforms y servicios de chatbot)

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utilizará únicamente para:

Brindar asesoría contable y fiscal
Gestionar comunicación con nuestros clientes y prospectos
Mejorar servicios y experiencia de atención
Responder dudas sobre trámites fiscales en México
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

3. Protección de datos

Aplicamos medidas tecnológicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos personales.

4. Uso de servicios de terceros

Nuestros servicios pueden utilizar herramientas como:

Meta Messenger y WhatsApp API
Telegram Bot API
ChatGPT (OpenAI) o Grok (xAI) para asistencia automática

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

5. Derechos del titular

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales
Corrección de información
Eliminación o restricción del tratamiento cuando sea legalmente posible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios abajo indicados.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones fiscales o legales en México.

7. Consentimiento

Al interactuar con nuestros servicios, el usuario acepta los términos descritos en esta política.

8. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer derechos sobre tus datos:

📧 Email: contacto@asesoriaseneca.com
🌐 Sitio web: asesoriaseneca.com